LotusLive
Ditulis oleh candrapetra di/pada November 10, 2009
LotusLive adalah layanan jejaring sosial berbasis Web 2.0 dan Enterprise 2.0, ta. Sistem yang ditawarkan pun tak jauh beda dari Facebook, yakni memungkinkan puluhan juta pengguna di seluruh dunia menggabungkan diri dan berkolaborasi
Hanya saja fitur-fitur yang ditawarkan jauh lebih kompak, karena IBM memang meniatkan software sosial itu untuk kelas perusahaan. Kolaborasi pun tak sebatas internet, melainkan juga intranet.
Ada tiga platform utama dalam LotusLive, yakni Konferensi Web, Kolaborasi dan Email. Konferensi Web memiliki dua layanan utama, pertama LotusLive Meeting yakni layanan yang memungkinkan pengguna melakukan konferensi online lengkap dengan fitur yang dibuthkan dalam sebuah konferensi, polling, bertanya/mengangkat tangan/interupsi.
Bahkan pengguna pun dapat merekam dan memutar kembali konferensi yang berlangsung. Bagi anda yang tertarik, dapat melihat vido tutorial LotusLive Engage di situs resmi layanan.
Layanan kedua, adalah LotusLive Events. Kelebihan LotusLive Event, memudahkan pengguna menyelenggarakan acara berbasis internet.
Untuk layanan LotusLive Meeting, IBM menawarkan tiga paket, yang terkecil mulai 468 Dolar AS (Rp 4,7 jutaan) pertahun untuk 1 host dan 14 pengunjung meeting. Sedangkan LotusLive Event terdapat satu paket, 1 host/999 pengunjung: US $948/tahun (Rp 9,5 jutaan). Tersedia pula paket berbayar bulanan untuk kedua tipe.
Lalu tipe Kolaborasi, terdapat dua kategori layanan utama yakni LotusLive Engage dan LotusLive Connection. LotusLive Engage ialah paket kolaborasi Web dengan solusi jaringan bisnis. Dengan layanan ini, pengguna dapat melakukan meeting online, berbagi file, menyapa rekan lewan Instant Messaging, melakukan aktivitas, membuat formulir survei, membuat tabel serta menyimpan profil serta kontak.
Kategori kedua yakni LotusLive Connection. Khusus layanan ini sangat mirip Facebook, pengguna dapat mengintegrasikan akun LotusLive orang lain dalam jejaringnya.
IBM menawarkan tiga paket LotusLive Engage, mulai 1 Host/14 pengunjung: US $552/tahun, 1 Host/24 pengunjung: US $852/tahun dan 1 Host/999 pengunjung: US $1,116/tahun. Lalu LotusLive Connection, dibanderol sebesar $117 per satu tahun lisensi penggunaan.
Terakhir platform Email, terdapat juga dua kategori layanan utama, Lotus Live Notes dan Lotus Live iNotes. LotusLive Notes adalah layanan dedikasi email dalam host pilihan dengan fitur lengkap. Sedangkan LotusLive iNotes ialah email berbasis web dengan fitur berbagi informasi dan kontak.
Dalam kategori Email, untuk LotusLive Notes, harga dibagi empat kategori, yakni Layanan Dasar: US $108/tahun, Layanan Kluster: US $150/tahun, Layanan Dasar + Klien Notes: US $162/tahun dan Layanan Kluster + Klien Notes: US $204/tahun. Sedangkan LotusLive Email, tak lebih dari 36 Dolar AS/tahun.
Apa kelebihannnya? “LotusLive kami dedikasikan sesuai dengan moto software grup perusahaan , Smarter Collaboration,” ujar Kustiawan Kusumo, Country Manager, Software Group, IBM Indonesia kepada Republika Online baru-baru ini.
Kustiawan menjamin, dengan nama besar IBM, layanan yang diberikan Lotus Live memiliki tingkat keamanan tinggi. “Memang selalu ada faktor risiko dalam dunia online, tapi reputasi IBM di dunia bisnis dan perusahaan terbukti jarang mengecewakan,” imbuhnya.
Itu tak lepas pula dari desain Lotus Live. Pengguna memiliki kontrol penuh kepada siapa data akan dipapar. Terdapat beberapa kategori penyaringan di sini. Bila pengguna tak mengubah penyaringan, setting ekspos data hanya terekspos untuk pemilik akun.
Menariknya lagi, meski berbayar, perusahaan tak perlu menggunakan semua paket layanan. “Sistemnya Pay as you Go. Anda hanya bayar yang anda pakai,” ujar Tommy Hartono, Lotus Country Manager, IBM Software Group yang juga hadir bersama Kustiawan.
“Pelanggan pun boleh memilih membayar perbulan atau pertahun,” imbuh Tommy. Tujuan IBM menciptakan layanan tersebut, terutama untuk membidik kalangan pengusaha yang enggan berinvestasi besar di dunia teknologi informasi.
Membeli server, membuat backup, membangun jaringan bukanlah investasi murah. Selain butuh teknologi, piranti dan SDM yang berongkos tinggi, perawatan pun memakan biaya.
“Dengan layanan LotusLive, pengguna tak perlu lagi pusing memikirkan teknologi dan infrastruktur, sebab provider, dalam hal ini IBM yang bertanggung jawab mendesain arsitektur untuk infrastruktur TI yang mereka butuhkan,” papar Tommy.
Tak hanya itu IBM pun bertanggung jawab pula pada pemasangan, pengoperasian, perawatan bahkan upgrade piranti lunak begitu fitur baru dikembangkan dalam layanan. Demi membuat pelanggan dan calon pelanggan memahami, IBM menyediakan demonstrasi dan pelatihan langsung secara online yang mudah dimengerti, di situs resmi Lotus Live.
Lotus Connection, Kaya Fitur dan Memudahkan
Salah satu yang diunggulkan IBM dalam kolaborasi skala perusahaan ialah Lotus Connection 2.5. Pemilik akun dapat menyesuaikan tampilan komunitas mereka, sekaligus memindah dan mengatur widget-widget di halaman muka.
Pemilik komunitas pun dapat menambah kegiatan, blog, wiki dan layanan berbagi file ke dalam komunitas. Tak ketinggalan terdapat pula fitur bookmark, feed dan forum.
Bahkan kini antarmuka pengguna di forum komunitas memperlihatkan thread lebih enak dipandang plus foto pengguna. Lalu layanan Wiki, memungkinkan pengguna tertentu menciptakan, melihat, mengedit dan menyumbangkan konten yang di-upload ke situs Web kolaboratif tersebut.
Salah satu fitur yang layak diacungi jempol adalah perpustakaan file-sharing berbasis Web. Dengan fitur ini pengguna dengan mudah dapat melakukan upload berbagai konten presentasi dengan aman. Terdapat fitur-fitur sotware khas sosial, seperti tagging, peringkat, rekomendasi, komentar, dengan itu para pengguna dapat saling berbagi, melihat dan memberi umpan balik.
“Dengan Lotus Live, kita bisa melihat jejak rekam kerja seseorang. Misal bila saya ditunjuk melakukan proyek tertentu, sementara ada kolega yang dulu pernah menangani, kita tinggal mengakses dan mengklik arsip yang diperlukan. Sehingga bila orang tersebut telah pindah dan tak lagi sekantor pun, kita masih bisa mendapat dokumen yang diperlukan,” papar Tommy. Lotus Connection 2.5 kini tersedia dalam 25 bahasa.
